La technique du rappel, ou callback, permet de créer une connexion avec l'auditoire en faisant référence à des événements précédents. Elle nécessite une attention particulière pour saisir les opportunités d'improvisation. Utilisée habilement, elle renforce l'impact du discours et montre l'adaptabilité de l'orateur. Des exemples illustrent son efficacité, notamment lors de discours sur des sujets sensibles, où établir une connexion avec le public est crucial.

La technique du rappel, aussi appelée callback, consiste à faire référence à quelque chose qui s’est produit avant la prise de parole. L’événement en question peut concerner l’organisation, la prestation d’un des orateurs précédents, une intervention du public, etc.

Tu n’auras pas souvent l’occasion d’user de cette technique : les conditions en sont rarement réunies. De plus, elle exige un esprit alerte. Si tu es trop concentré sur ton discours, tu risques de passer à côté des opportunités. Pourtant c’est une manœuvre extrêmement payante pour établir la connexion avec l’auditoire.

L’anecdote peut être utilisée à des fins humoristiques, servir d’appui à un argument, ou encore aider à lancer le sujet.

Dans tous les cas, le fait que l’orateur fasse référence à un événement auquel seuls les gens présents dans la salle ont assisté crée une connexion, une communauté temporaire. Il s’instaure ainsi une complicité entre l’orateur et le public basée sur une expérience commune.

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Le rappel : une manière de frapper les esprits.

Le recours à cette technique est particulièrement adapté si tu prends la parole dans le cadre d’un cycle de conférences sur une thématique donnée.

Imaginons que tu interviennes en troisième position dans une suite sur le climat, dans le but d’inviter le public à réduire sa consommation de viande et de produits laitiers. Tu pourrais adapter au dernier moment ton discours de cette manière : « Comme l’a révélé le Professeur Morel qui m’a précédé tout à l’heure à la tribune, les grands groupes du secteur énergétique ont une large part de responsabilité dans le dérèglement climatique. Mais n’allez pas imaginer pour autant que ne pouvons rien faire à notre niveau. En effet, le rôle du secteur viande et produits laitiers dans ce désastre est loin d’être négligeable. À nous donc d’agir en consommateurs responsables. »

En utilisant la technique du rappel, tu montres tes capacités d’adaptation, ta souplesse d’esprit, ta faculté d’observation, tes qualités d’écoute. Tu présentes ainsi ton discours comme un produit d’une grande fraîcheur. Tu n’étais pas isolé dans ta loge, mais présent dans la salle, complètement à l’écoute. Le public est toujours admiratif d’un orateur capable d’improviser, d’actualiser son propos sur le vif.

📌 Exemple

« Le président du concours est soulagé : mon titre ne fait que trois mots. Mais les amis, pourquoi cette histoire est-elle incroyable ?

En juin 2018, je vais en Inde pour assister au mariage de mon ami Brendon et de sa fiancée Devicka. Brendon et sa famille sont blancs, Devicka et sa famille sont indiennes. Je suis le seul Noir. Je ne peux m’empêcher de me sentir différent. Mais je fais de mon mieux pour me mélanger. Je m’achète une tenue officielle de mariage indien. Qu’en pensez-vous ? Je participe même à un rituel sacré de mariage indien : protéger les souliers du marié. »

Aaron Beverly, Toastmasters, août 2019, 7 minutes.

Voilà un rappel qui vient de loin ! Trois ans plus tôt, à la même compétition, Aaron Beverly avait présenté un discours dont le titre incroyablement long comptait 57 mots, et que le président du concours avait peiné à lire (voir l’exemple illustrant la technique « Marquer un silence »). C’est à cela que l’orateur fait référence dans la première phrase. Le public, qui assiste chaque année à la finale des championnats du monde de prise de parole en public, se souvient et accueille le rappel par des rires. Aaron a gagné la connexion.

🎓 Cas d’école n° 14

Il y a des sujets dits sensibles qu’on évite généralement d’aborder dans les discours, sauf dans des réunions dédiées (meetings politiques, célébrations religieuses, etc.). Ce sont : le sexe, la politique et la religion. C’est le cas chez Toastmasters bien que le règlement n’interdise aucun sujet.

L’une des choses que j’apprécie tout particulièrement chez Toastmasters en tant qu’auditeur, c’est la variété des sujets abordés. Rien que ce soir, nous avons entendu parler d’intelligence artificielle avec Saad, de Nelson Mandela avec Moussa et de minimalisme avec Agnès.
Il y a pourtant un sujet que je n’ai jamais entendu traiter dans aucun des clubs que j’ai visités. J’ignore pourquoi. Pourtant ce thème remplit de très nombreux livres de psychologies, il est souvent étalé sur le divan des psychanalystes, dans chaque roman, on l’évoque pendant quelques pages, chaque film lui consacre un moment. Et malgré tout, jamais un mot à son propos chez Toastmasters. C’est pourquoi je vous invite à participer ce soir à une grande première mondiale. J’ai envie de l’aborder ce soir avec vous, sans artifice. Peut-être qu’à la fin de mon intervention, je comprendrai mieux pourquoi on ne traite jamais de ce sujet chez Toastmasters. Et si nous parlions de sexe ?

Je débute mon intervention en faisant un rappel des sujets de discours qui ont précédé le mien. J’établis ainsi une connexion avec tous ceux qui ont assisté avec moi à ces discours.

Notes